Cómo una institución financiera fortaleció su gestión de identidades con Netdata
Tener la mejor tecnología no garantiza seguridad si no se cuenta con el respaldo adecuado.
En este caso de éxito, revelamos los desafíos que enfrentaba una entidad financiera líder en Latinoamérica por fallas constantes en la rotación de contraseñas de su plataforma on-premise.
¿La solución? Un cambio radical en el modelo de soporte operativo.
¿Qué aprenderás en este caso de éxito?
Reacción ante la crisis: cómo un enfoque consultivo e inmediato estabilizó la plataforma en tiempo récord.
Recuperación de la productividad: la estrategia técnica para solucionar las fallas persistentes y automatizar la rotación de credenciales.
Del soporte transaccional al estratégico: por qué el cliente decidió evolucionar a un contrato de soporte total, asegurando la continuidad de sus filiales.
Testimonio del cliente
"El equipo de Netdata no solo resolvió los incidentes críticos con rapidez, sino que nos ofreció un acompañamiento consultivo, proactivo y con un alto nivel de expertise en la plataforma. Gracias a ellos, recuperamos la confianza en nuestro ecosistema de gestión de accesos..."
- Director de Seguridad de la empresa financiera.