Cómo un hospital pediátrico aseguró más de 250 endpoints
Una reconocida hospital pediátrico en Latinoamérica enfrentaba una realidad operativa compleja: sus sistemas clínicos y administrativos no admiten pausas, ya que cualquier interrupción compromete directamente la atención de los pacientes y el acceso a documentación sensible.
Tras haber sido víctima de un ataque de ransomware en el pasado, la organización contaba únicamente con un antivirus tradicional que no superaba el 50% de visibilidad en evaluaciones de vulnerabilidades, sin capacidad para medir tiempos de respuesta ni detectar amenazas avanzadas.
Necesitaban un aliado estratégico capaz de asumir el control de su ciberseguridad con métricas garantizadas sin interrumpir la atención médica.
¿Qué aprenderás en este caso de éxito?
Transición a XDR sin disrupción clínica: la estrategia para reemplazar la tecnología tradicional por una solución XDR en más de 250 endpoints en aproximadamente un mes, utilizando analítica de comportamiento y un onboarding con triage para priorizar activos críticos sin detener procesos médicos.
SLA de respuesta y visibilidad cercana al 100%: la implementación de un modelo gestionado (SENTRIA + SOC) que eliminó los puntos ciegos de la infraestructura y estableció por contrato un tiempo máximo de detección (MTTD) de 10 minutos y de resolución (MTTR) de 120 minutos.
Reducción de cargas y retorno de valor acelerado: la metodología que permitió liberar al equipo de TI de tres personas de la carga operativa de ciberseguridad, alcanzando un retorno de inversión percibido en menos de tres meses y mostrando una tendencia decreciente en los intentos de ataque.
Testimonio del cliente
"Pasamos de no saber cuánto tardábamos en detectar un incidente a tener tiempos comprometidos y medibles. Con un equipo de tres personas a cargo de toda la tecnología del hospital, contar con un SOC que responde por nosotros nos permitió bajar la carga operativa y concentrarnos en lo que sostiene la atención de nuestros pacientes"
- Gerente de Tecnología.